Comprendre avant de communiquer
Cette première étape vise à entrer au cœur de l’entreprise afin de recueillir la matière nécessaire à la construction d’une plateforme de marque authentique et différenciante.
Notre rôle est de faire émerger ce qui n’est pas toujours formulé :
les convictions, les intuitions, les héritages, les aspirations et les singularités qui fondent réellement la marque.
Objectifs
- Comprendre l’histoire de l’entreprise et sa trajectoire.
- Identifier les valeurs fondatrices.
- Analyser les outils de communication existants.
- Évaluer le niveau de maturité RSE et l’impact de l’entreprise.
- Identifier les ambitions futures.
- Comprendre les publics cibles.
- Faire émerger les éléments émotionnels et sensibles qui façonnent l’identité de marque.
- Définir les limites, les interdits et les territoires d’expression.
Méthodologie
- Mise à disposition d’un espace documentaire partagé.
- Collecte des supports existants.
- Entretiens approfondis avec les dirigeants et parties prenantes.
- Analyse des contenus et outils de communication.
- Restitution des enseignements.
Livrables
Rapport d’immersion et d’audit
- l’ADN de la marque ;
- les forces et singularités identifiées ;
- les zones d’alignement et de décalage ;
- les opportunités de positionnement ;
- les premiers axes de réflexion.
Ce document de référence constitue la fondation de l’ensemble de l’accompagnement.